Solutions Réseaux
Pinatec est une entreprise en solutions de réseaux en fibre ou cuivre et intervenant dans l’Eure et toute la Normandie. Notre mission consiste en l’optimisation de votre réseau local, qu’il soit en fibre optique ou cuivre, ce afin de vous offrir la meilleure connexion internet dans vos infrastructures.
VOIX
- Communications unifiées : Les communications unifiées sont la réponse aux usages d’aujourd’hui et de demain, le but étant de rester connecter !
- La VoIP : Exploitez tout le potentiel des communications d’entreprise. Soyez plus productif avec la communication intégrée de voix sur IP.
VoIP signifie Voice Over Internet Protocol, c’est-à-dire transmission de la voix par Internet. C’est une technologie qui permet la communication par la voix ou multimédia, vidéo ou flux audio, par le réseau Internet (IP).
MOBILITÉ
- Les forfaits mobile: Retrouvés des offres mobile adaptées aux usages des professionnels.
DATA
- Le réseau très haut débit : Les solutions très haut débit sont à destination des entreprises. Sur l’ensemble du territoire français grâce à son interconnexion avec plusieurs opérateurs. Ainsi, profitez d’un vaste choix d’éligibilité.
- xDSL : Les solutions xDSL sont à destination des entreprises. Sur l’ensemble du territoire français grâce à l’interconnexion avec plusieurs opérateurs. Ainsi, profitez d’un vaste choix d’éligibilité.
INTERCONNEXION
- Les entreprises multi-sites : Les échanges de données voix et data entre les sites ne transitent pas via Internet et permettent une communication efficace.
INTEGRATION
Une solution sur-mesure
La solution pour l’accueil client professionnel est personnalisée et la distribution des appels est optimale.
- Mise en place de scénarios d’appels pour garantir la joignabilité
- Gestion des messages (pré-décroché, répondeur, attente)
- Programmation de touches
- Mise en place de renvois
Une démarche structurée
La prestation de maintenance et de suivi a pour objectif de rendre l’exploitation des systèmes la plus fonctionnelle possible, et l’organisation du support orientée client répond à une démarche structurée :
- Une équipe dédiée en interne
- Prise en charge multicanal
- Respect des délais associés aux typologies
- Communication et suivi régulier
- Intervention physique si nécessaire par les équipes
INFORMATIQUE
L’informatique et la téléphonie sont étroitement liées. Les deux périmètres ont le même objectif : la transmission des données. La téléphonie et l’informatique sont de plus en plus associées au sein des entreprises. Tout comme pour la solution télécommunications, l’expertise se situe à de multiples niveaux :
Sécurité
La sécurité est un enjeu stratégique. Laissez-vous guider dans la protection des données. Anti-virus, anti-spam ou firewall, conseillent, déploiement, paramétrage et personnalisation de la ou les solutions retenues en fonction des usages mais aussi du niveau de sécurité souhaité.
Sauvegarde
Il existe différentes solutions de sauvegarde de données en local ou de façon externalisée. Mais aussi la télé-sauvegarde de vos postes de travail et de vos serveurs. Assurez la pérennité de vos données en choisissant cette solution.
Serveur
La virtualisation de serveur. Cette solution permet aux entreprises de réduire les investissements en infrastructures physiques. Découvrez des solutions de serveur de messagerie de type Office 365, et de messagerie collaborative au profit de la productivité.
Infogérance
Au-delà du conseil, la gestion de votre parc et l’infogérance de votre système d’information :
- maintenance des équipements,
- assistance dédiée à distance,
- intervention physique ou encore accompagnement des utilisateurs.
Mais aussi de la supervision proactive afin d’anticiper les investissements sur votre parc.
Matériel
Profitez des conseilles dans le choix de votre matériel (PC, Mac, tablette, switch, wifi…) en réalisant un diagnostic de l’existant, tant au niveau du matériel physique que des outils utilisés, pour optimiser la solution et accompagner la conduite du changement.
Bénéficiez de la connaissance du marché et de ses évolutions, tout en respectant votre budget. Situés à Pont-de-l’Arche, nous pouvons intervenir sur toute la région Normandie.
Faites appel à une entreprise compétente en solutions de réseaux en fibre ou cuivre basé dans l’Eure. Nous établirons un devis gratuit et personnalisé en fonction de votre infrastructure et éligibilité.